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Política de cookies

PROVENUE SPAIN es el titular de la presente página web y el Responsable del tratamiento de los datos personales que obtengamos a través de tu navegación. Puedes contactar con nosotros a través de comunicacion@provenue.es.

Con el objetivo de que conozcas de forma clara y transparente la información que recogemos sobre ti, así como para que puedas tener un control sobre tus preferencias de privacidad, PROVENUE pone a tu disposición la presente Política de Cookies.
Asimismo, te informamos de que lo dispuesto en la presente página web es de aplicación tanto para la presente página web como para el resto de dominios y subdominios presentes y futuros, por lo que la configuración de las cookies se mantendrá para todas las páginas webs y aplicaciones titularidad de PROVENUE.


1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en tu navegador al acceder a una página web. Estos archivos recogen información con distintos fines, por ejemplo, permitirte una navegación personalizada, desarrollar ciertas funcionalidades o recordar tus datos de usuario, entre otros.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) describe las cookies como un tipo de “identificador en línea” por lo que, en ciertas ocasiones, éstas recogerán y tratarán datos personales como, por ejemplo, las cookies de autenticación de usuario, que te permiten iniciar sesión en una página web.

Las cookies se clasifican teniendo en cuenta varios factores, principalmente:

  • Por su finalidad y el tipo de información que recogen;
  • Por su persistencia -esto es, el tiempo que permanecen instaladas en tu navegador-. Las cookies podrán instalarse únicamente durante el tiempo que dure la sesión, o bien durante un periodo de tiempo más prolongado y preestablecido;
  • Por su origen, puesto que las cookies pueden pertenecer a la página web, o bien a terceros que desarrollen anuncios u otros elementos o complementos en la misma. 


2. ¿Durante cuánto tiempo permanecen instaladas las cookies?

Como regla general, la duración de las cookies depende de su propósito, pero en todo caso, éstas se conservarán durante un plazo determinado, proporcionado y limitado en relación a su finalidad.

Dependiendo del tiempo que las cookies permanezcan instaladas en tu navegador, éstas se clasifican en cookies persistentes o cookies de sesión.

  • Cookies de sesión: Son las cookies que caducan cuando abandonas la página web, momento en que las cookies se eliminan de tu navegador. Estas cookies se utilizan para vincular tus acciones en la página web durante la navegación.
  • Cookies persistentes: Estas cookies permanecen almacenadas una vez abandonas la página web, durante un periodo de tiempo más o menos prolongado, y según el propósito de cada cookie. Por ejemplo, las cookies persistentes permiten al usuario recordar sus preferencias para mantenerlas la próxima vez que acceda a la página web. 


3. ¿Qué tipos de Cookies utiliza PROVENUE y para qué finalidades?

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, para ofrecerte una configuración personalizada de la página web y para desarrollar determinadas funcionalidades de la misma, en concreto, a través de las siguientes cookies:

  • Cookies técnicas o necesarias
    Las cookies técnicas o necesarias son esenciales para permitirte navegar a través de nuestra página web y utilizar las diferentes opciones o servicios ofrecidos correctamente. Además, pueden ofrecer funciones concretas, como la autenticación del usuario o garantizar la seguridad de la página web.
    Puesto que estas cookies son necesarias para el propio funcionamiento de la página web, desactivarlas podría provocar que alguno de los servicios dejara de funcionar. Aun así, puedes bloquearlas o eliminarlas a través de la configuración de tu navegador en cualquier momento.
  • Cookies analíticas o estadísticas
    Las cookies de análisis o estadísticas nos permiten conocer tus hábitos de navegación y comportamiento respecto a la página web. De este modo, podremos optimizar el servicio de forma eficiente, detectando los puntos en los que debemos mejorar el rendimiento de la página web. Un ejemplo de la información recopilada puede ser, entre otros, la cantidad de usuarios navegando en la página web, cuánto tiempo permanecen en la misma o qué partes de ésta visitan más, y/o cuáles menos.
    En este sentido, PROVENUE utiliza Google Analytics en la página web, un servicio de análisis del comportamiento de los usuarios proporcionado por Google, Inc. (en adelante, “Google”) con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos.
    Las cookies de Google Analytics recogen información del usuario, por ejemplo, su dirección IP, con la finalidad de:
    • Hacer un seguimiento sobre tu interacción y uso respecto de la página web;
    • Elaborar informes sobre medición de audiencia, monitorización del comportamiento;
    • Otros servicios relacionados con la página web.
  1. La información recogida por Google constituye una transferencia internacional de datos a sus servidores situados en Estados Unidos. No obstante, Google se encuentra sujeta al Escudo de Privacidad UE – EE. UU, por lo que ofrece un alto nivel de protección de los datos personales y unas salvaguardas bien definidas.
    Google no comunicará la información recogida excepto en caso de obligación legal, o bien cuando se trate de terceros que procesen la información por cuenta de Google.
  • Cookies funcionales o de personalización
    Las cookies de personalización nos permiten almacenar información sobre tus preferencias dentro de la página web, por ejemplo, tu dirección IP, el idioma que selecciones, la ubicación desde la que navegas o el tipo de navegador, entre otros. De esta forma elaboramos un perfil basado en tus preferencias y hábitos de navegación para mostrarte contenido personalizado y mejorar tu experiencia de navegación.
  • Cookies publicitarias
    Las cookies publicitarias permiten conocer las preferencias y hábitos de navegación del usuario, elaborando un perfil comercial del mismo. De este modo, se dirige al usuario una publicidad acorde y adaptada a sus preferencias e intereses. Asimismo, permiten medir la eficacia de las campañas publicitarias.
    PROVENUE utiliza cookies publicitarias propias y de terceros para la gestión de los espacios publicitarios de la página web. Estas cookies, cuando son de terceros, permiten a estos terceros conocer los hábitos de navegación del usuario y ofrecerles publicidad adaptada a sus preferencias. 


4. ¿Cómo puedo cambiar mi configuración de cookies o desactivarlas?

Puedes modificar la configuración de las cookies en cualquier momento mediante el pop-up de cookies de nuestra web. De esta forma, podrás cambiar tus preferencias sobre privacidad, activando o desactivando cada tipo de cookie.

Si lo prefieres, también puedes desactivar las cookies y/o eliminarlas a través de la configuración de tu navegador. No obstante, te advertimos que la desactivación de algunas cookies podría provocar una ralentización de la conexión entre PROVENUE y el usuario, o la imposibilidad de ofrecerte determinadas funcionalidades de la página web.

A continuación, te facilitamos los enlaces de desactivación de cookies de los principales navegadores:

FIREFOX

https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

CHROME

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

INTERNET EXPLORER

https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

SAFARI

https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=es_ES&locale=es_ES